윗집이 누수 원인을
인정하지 않을 때, 어떻게 입증하나요?

입증에 도움이 되는 자료 5가지

1. 피해 기록. 아랫집 피해 부위 사진과 영상을 날짜와 함께.
2. 시간 기록. 윗집 물 사용 시간과 물이 떨어지는 시점이 맞는지 메모.
3. 탐지 결과. 압력검사 결과와 누수 위치 사진.
4. 수리 기록. 수리 후 누수가 멈췄다면 수리 내용과 전후 사진.
5. 협의 기록. 대화 내용을 문자나 메시지로.

윗집이 탐지를 거부하면 어떻게 하나요?

먼저 관리사무소를 통해 원인 확인의 필요성을 전달하고, 공용 배관 가능성도 함께 확인해 달라고 요청해 볼 수 있습니다. 그래도 협조가 어렵다면 보험사나 법률 전문가와 상의할 수 있습니다. 일방적인 통보보다 "확인을 함께 하자"는 방식이 협조를 얻기 쉽습니다.

원인이 윗집이 아닌 것으로 나오면 어떻게 되나요?

탐지에서 윗집 세대 안 배관이 정상이고 공용 배관이나 다른 원인으로 확인되면 관리 주체와 협의하게 되는 경우가 있습니다. 이런 경우에도 탐지 자료가 중요한 근거가 됩니다. 구체적인 책임 판단은 사안별로 달라질 수 있습니다.

하지 말아야 할 것

• 원인을 확인하기 전에 윗집에 책임을 단정하는 것
• 증거 없이 말로만 주장하는 것
• 도배·마감을 먼저 해 피해 흔적을 지우는 것

자주 묻는 질문

우리 집(아랫집)에서 탐지를 받아도 윗집 원인을 알 수 있나요?

아랫집에서 피해 위치와 물이 떨어지는 패턴을 확인하고 공용 배관 가능성을 거른 뒤, 윗집 배관 압력검사를 해야 원인이 확정됩니다. 윗집 협조가 필요한 단계가 있어 관리사무소를 통해 요청하는 편이 좋습니다.

탐지 비용은 누가 내나요?

원인이 확인되기 전에는 요청한 쪽이 먼저 부담하고, 결과에 따라 협의하는 경우가 많습니다. 미리 윗집·관리사무소와 비용 처리 방식을 이야기해 두면 분쟁이 줄어듭니다.

더 자세한 설명과 현장 사례는 바로봄설비 네이버 블로그에서 이어서 볼 수 있습니다.